Termos do site

Aviso: Leia atentamente o seguinte documento. Estes termos e condições abaixo (doravante, os "Termos Gerais de Utilização" ou "Termos de Utilização" ou "Termos de Utilização do Website"), devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade. Utilização da Plataforma, navegar no Website ou no App implica a aceitação por parte do utilizador destes Termos de Utilização. Por favor note que ao contratar os Serviços através da Plataforma, deverá também aceitar os Termos e Condições Específicos dos Serviços e os Termos e Condições do Prestador de Serviços de Pagamento.Fuell poderá de tempos a tempos modificar estes Termos e Condições Gerais de Utilização, que serão vinculativos assim que o Utilizador aceda à Plataforma, assim que as alterações forem publicadas na Plataforma ou assim que forem notificadas ao Utilizador através do mecanismo de notificação apropriado. Cada implementação de alterações a estas Condições Gerais de Utilização será considerada uma nova versão destas Condições Gerais de Utilização. A Plataforma encontra-se numa fase de teste fechada, pelo que só estará disponível para um número limitado de Empresas seleccionadas pela Fuell, interessadas em participar nesta fase.

Definições
Objecto
Identificação
Senha
Proibições de utilização
Propriedade Intelectual e Industrial
Responsabilidade e Garantias
Contacto e Reclamações
Serviço ao cliente
Ligações de terceiros
Protecção de dados e privacidade
Duração
Miscelânea
Jurisdição e Direito Aplicável

1. DEFINIÇÕES

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"App" significa: A aplicação móvel Fuell.

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"Cliente" ou "Empresa" significa: Uma empresa que contratou os Serviços relacionados com o Cartão Fuell para os seus Empregados e aceitou estes Termos e Condições Gerais de Utilização, os Termos e Condições Especiais dos Serviços, os Termos e Condições do Prestador de Serviços de Pagamento, bem como a Política de Privacidade.

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"Termos de Utilização" significa: Estes Termos e Condições Gerais de Utilização da Plataforma.

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"Condições Específicas dos Serviços" significa: As condições específicas dos Serviços que se aplicarão à Empresa e ao Empregado. Pode consultá-los clicando aqui.

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"Termos e condições do prestador de serviços de pagamento" significa: Os termos e condições particulares do prestador de serviços de pagamento para a Empresa e o Empregado. Pode vê-los clicando aqui.

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"Conta de moeda electrónica" significa: A conta de moeda electrónica atribuída ao Cliente à qual os Cartões Fuell serão associados.

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"Empregado" significa: Qualquer empregado da Empresa que se tenha registado e que tenha preenchido os detalhes necessários e aceite os presentes Termos de Utilização, as Condições Especiais dos Serviços, as Condições do Fornecedor de Serviços de Pagamento e a Política de Privacidade.

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"Fuell" significa: FUELL TECHNOLOGIES, S.L., uma empresa constituída em Madrid com sede social na Calle Alcalá 155, Esc Drcha 3ºi (Madrid - 28009) e NIF B-88549076, proprietária da Plataforma.

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"PIN" significa: Número de Identificação Pessoal atribuído a cada titular do Cartão Fuell.

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"Plataforma" significa: A aplicação e a Web através da qual a solução tecnológica que Fuell coloca à disposição dos Utilizadores é acedida.

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"Política de Privacidade" significa:As disposições da nossa política de privacidade, que podem ser visualizadas clicando aqui.

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"Prestadores" significa: prestadores de serviços de terceiros para a Plataforma.

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"Payment Service Provider" ou "Pecunpay" significa: A empresa PECUNIA CARDS E.D.E., S.L.U., uma empresa constituída em Madrid, com sede social na rua Guzmán El Bueno, n.º 133 - Edificio América - Bajo B (28003 - Madrid) Espanha e NIF B-86972346, instituição de moeda electrónica com o número de registo 6707 no Banco de Espanha.

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"Serviços" significa: Os vários serviços prestados aos Utilizadores através da Plataforma e identificados nas Condições Específicas dos Serviços e nas Condições do Prestador de Serviços de Pagamento.

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A Fuell pode modificar os Serviços ou adicionar novas funcionalidades no futuro. Pode também subcontratar ou ceder a prestação de qualquer ou todos os Serviços. Ao aceitar estes Termos de Utilização, bem como as Condições Especiais dos Serviços, reconhece e concorda que a forma e natureza dos Serviços pode ser alterada sem aviso prévio.

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"Software de gestão de dados" significa: Software de gestão de dados da Fuell.

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"Cartão Fuell" ou "Cartões Fuell" significa: cartões de débito corporativos, suporte de dinheiro electrónico ou dinheiro electrónico polivalente, de natureza física ou virtual e com carácter nominativo, emitidos para os Funcionários da Empresa pelo Prestador de Serviços de Pagamento, sujeitos à regulamentação aplicável das instituições de dinheiro electrónico sujeitas à supervisão do Banco de Espanha. Para efeitos de esclarecimento, é um cartão de débito, não um cartão de crédito, e não está ligado à conta bancária da Empresa ou do Empregado. A Empresa deve garantir que tem fundos suficientes disponíveis na conta de dinheiro electrónico para o Funcionário do Cartão Fuell para utilizar o Cartão Fuell. O Cartão Fuell deixará de funcionar na data de expiração indicada no Cartão Fuell.

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“Utilizador(es)" significa: Qualquer pessoa(s) singular ou colectiva, Empresas e Empregados, entre outros, que utilize a Plataforma.

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"Web" significa: O sítio e domínio relacionado, espaço de alojamento, página ou conjunto de páginas, conteúdo, gráficos e outras informações diversas contidas nesse espaço ou páginas, acessíveis através do computador da Fuell, dispositivos móveis ou outros meios electrónicos.

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Nestes Termos de Utilização, a menos que uma intenção em contrário apareça:

A utilização do singular deve incluir o plural e vice-versa.

A utilização de qualquer género inclui os outros géneros.

Os cabeçalhos são utilizados apenas como referência.

As referências a qualquer legislação ou regras incluem qualquer legislação ou regras sucessoras, e são feitas à legislação ou regras do Estado espanhol, salvo expressão em contrário.

Qualquer frase introduzida pelos termos "incluindo", "incluindo", "em particular" ou qualquer expressão semelhante deve ser interpretada como ilustrativa e não limita o significado das palavras que precedem esses termos.

2. OBJECTO

Fuell fornece às Empresas uma Plataforma para a gestão e controlo das despesas dos seus Empregados, numa fase de teste fechada. A Empresa será titular de uma Conta de Dinheiro Electrónico, à qual poderá ligar as despesas comerciais dos seus Empregados através de Cartões Fuell.

O objectivo dos Termos de Utilização é regular as condições de acesso e utilização da Plataforma pelos Utilizadores.

O acesso ou utilização de certos conteúdos ou serviços pode exigir a aprovação pelo Utilizador de condições particulares e específicas, que complementariam estas Condições de Utilização. Estas condições particulares, devido à sua natureza especial, prevalecerão sobre estas Condições de Utilização.

É possível que durante esta fase de teste fechada e a fim de melhorar a plataforma, a aplicação e o website, Fuell possa fazer alterações à configuração, conteúdo, apresentação, nome, assim como as condições de acesso e/ou utilização.

3. IDENTIFICAÇÃO

A empresa proprietária da Plataforma e do software de gestão de dados é a FUELL TECHNOLOGIES, S.L.

A conta de dinheiro electrónico, os Cartões e as funcionalidades a eles associadas, bem como os sistemas necessários ao seu funcionamento são fornecidos por PECUNIA CARDS E.D.E., S.L.U., uma instituição de dinheiro electrónico, registada no Banco de Espanha, número 6707. A Pecunpay será responsável pela execução e processamento de todas as operações e serviços de pagamento relacionados com os Cartões Fuell. Toda a informação sobre Pecunpay pode ser consultada em https://www.pecunpay.es/legal

4. SENHA

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O Utilizador deverá estabelecer uma senha e uma chave para aceder aos Serviços prestados através da Plataforma, seguindo as recomendações feitas pela Fuell e evitando o acesso de terceiros. Não deve revelar a sua palavra-chave ou chave a nenhuma pessoa, nem permitir o acesso de terceiros à Plataforma. O Fuell nunca solicitará o PIN ou o número do cartão por correio electrónico, por isso tenha cuidado com qualquer correio electrónico enviado a este respeito, pois pode ser uma tentativa de se fazer passar por si com o objectivo de lhe causar danos financeiros.

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5. PROIBIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

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Utilizar a Plataforma para fins ilegais, ilícitos ou não autorizados pela Fuell, caso em que a Empresa e o Empregado causador dessa utilização serão os únicos responsáveis por tais actos. Para fins exemplares e meramente enunciativos, estes actos incluem o seguinte:

Inclusão de dados inexactos ou dados para os quais tem uma autorização que permite a sua utilização durante o processo de registo e acesso.

Infringir direitos de terceiros, tais como direitos de propriedade intelectual ou industrial. Isto inclui também qualquer acção que implique modificar, adaptar, apropriar, reproduzir, distribuir, traduzir, criar obras derivadas da Plataforma ou do seu conteúdo ou adaptações do mesmo, a menos que expressamente autorizado por Fuell.

Tentativa de obter acesso não autorizado à Plataforma, contas de utilizadores, sistemas informáticos ou redes ligadas à Plataforma. através de hacking, extracção de senhas ou qualquer outro meio.

Violação de segredos comerciais ou divulgação de informações confidenciais sem a necessária autorização escrita do proprietário.

Utilizar a Plataforma ou qualquer conteúdo da Plataforma para transmitir quaisquer vírus, worms, bugs, cavalos de Tróia ou outros itens relacionados com computadores de natureza destrutiva.

Utilizar a Plataforma para violar a segurança de qualquer rede de computadores, de senhas de crack ou códigos de encriptação de segurança; perturbar ou interferir com a segurança da mesma. Remover, contornar, desactivar, desactivar, danificar ou interferir com as características de segurança da Plataforma ou características que impedem ou restringem a utilização ou cópia do conteúdo da Plataforma ou características que impõem limitações à utilização da Plataforma.

Utilizar as informações ou dados recolhidos na Plataforma para enviar spam, inquéritos e outras mensagens em massa, de natureza comercial ou não comercial, ou para tomar qualquer acção com vista à divulgação das informações ou dados recolhidos.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Fuell detém todos os direitos ao conteúdo, desenho e código fonte desta Plataforma e, em particular, incluindo mas não limitado a, imagens, textos, logótipos, desenhos, marcas registadas, nomes comerciais, ficheiros de software, que estão incluídos nos mesmos. O Utilizador é avisado de que tais direitos são protegidos pela actual legislação espanhola e internacional sobre propriedade intelectual e industrial. Em nenhuma circunstância o acesso à Plataforma implica qualquer tipo de renúncia, transmissão ou transferência total ou parcial dos direitos concedidos pela legislação espanhola e internacional sobre propriedade intelectual e industrial.

É expressamente proibida qualquer utilização por terceiros do mesmo ou de qualquer sinal de identificação semelhante que possa levar a confusão sobre a sua origem ou propriedade, sem autorização prévia por escrito da Fuell solicitada através dos canais fornecidos para comunicar com a Fuell.

Do mesmo modo, e sem prejuízo do acima exposto, o conteúdo da Plataforma é também considerado um programa informático, protegido pela lei espanhola. É estritamente proibido reproduzir (excepto os que são necessários e permitidos pelos regulamentos aplicáveis), copiar, utilizar, distribuir, reutilizar, explorar, fazer segundas cópias, enviar por correio, transmitir, modificar, transferir ou qualquer outro acto que seja feito com toda ou parte da informação contida na Plataforma que não tenha sido expressamente autorizada pela Fuell.

O Utilizador compromete-se a utilizar os conteúdos de forma diligente, correcta e lícita e, em particular, compromete-se a abster-se de apagar, eludir ou manipular os direitos de autor e outros dados que identifiquem os direitos de Fuell ou dos seus colaboradores ou proprietários incluídos nos conteúdos, bem como os dispositivos técnicos de protecção ou quaisquer mecanismos de informação que possam ser incluídos nos conteúdos.

Fuell informa que não concede qualquer licença ou autorização implícita sobre os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial ou sobre qualquer outro direito ou propriedade relacionada, directa ou indirectamente, com os conteúdos incluídos na Plataforma.

7. RESPONSABILIDADE E GARANTIAS

A Plataforma é fornecida numa base de "como está" e "como disponível". Fuell não faz quaisquer garantias ou representações, expressas ou implícitas, com respeito à Plataforma: incluindo, mas não se limitando a, (ii) a ausência de erros em tal conteúdo; (iii) a ausência de vírus ou outros componentes nocivos na Plataforma no servidor que a fornece; (iv) a invulnerabilidade da Plataforma ou a impossibilidade de violar as medidas de segurança adoptadas para a Plataforma; (v) a falta de utilidade ou desempenho do conteúdo da Plataforma; (vi) a perda de informação incluída na Plataforma; (vii) a impossibilidade de aceder à Plataforma; (viii) os danos ou prejuízos causados, a si próprio ou a terceiros, por qualquer pessoa que infrinja as condições, regras e instruções que a Fuell estabeleça na Plataforma ou através da violação dos sistemas de segurança da Plataforma.

Fuell não garante que a Plataforma satisfaça os seus requisitos ou que seja ininterrupta, oportuna, segura ou livre de erros, embora Fuell faça os seus melhores esforços nesse sentido e tenha tomado todas as medidas necessárias, dentro das suas possibilidades e do estado da arte, para assegurar o bom funcionamento da Plataforma, bem como para reduzir ao máximo os erros no funcionamento, tanto do ponto de vista técnico - é por isso muito importante que aceite as actualizações da Plataforma - como dos conteúdos publicados na Plataforma.

Fuell não garante a exactidão ou verificação exaustiva ou total de toda a informação contida na Plataforma, especialmente a que é implementada por terceiros, e por isso não é responsável por quaisquer danos que possam ser causados ou derivados da utilização da mesma. Se, como Utilizador, tiver conhecimento da existência de conteúdo ilegal, ilícito, ilegal ou imoral, contacte-nos através dos canais de comunicação estabelecidos na Cláusula 8.

A Fuell não garante a adequação da Plataforma às necessidades ou expectativas dos Utilizadores ou o nível de satisfação ou rentabilidade da utilização da Plataforma.

Fuell não garante o dia ou hora de resposta a qualquer e-mail, contacto telefónico, mensagem escrita ou comunicação através do Website ou da App. Fuell não assume qualquer responsabilidade por qualquer falha ou atraso resultante de qualquer assunto fora do controlo razoável da Fuell.

Em qualquer caso, a responsabilidade de Fuell que possa surgir directa ou indirectamente de qualquer violação dos seus compromissos ou, em geral, pela Plataforma, será limitada a casos de malícia. Em qualquer caso, a responsabilidade da Fuell pelos danos não deverá em caso algum exceder o montante total pago pelo Utilizador à Fuell no ano civil anterior ao evento que causou o dano.

Os utilizadores reconhecem que durante a fase de testes, podem ocorrer erros ou atrasos na prestação dos Serviços, sem prejuízo dos melhores esforços da Fuell para os evitar, e a Fuell não será responsável em caso algum por eles.

8. CONTACTOS E RECLAMAÇÕES

Qualquer queixa ou reclamação, comunicação, notificação deve ser dirigida ao departamento de queixas da Fuell, cujos dados de contacto são os seguintes soporte@getfuell.com.

As comunicações ou reclamações podem ser feitas em espanhol ou inglês.

9. SERVIÇO AO CLIENTE

Para qualquer consulta, reclamação ou sugestão em relação aos Serviços, o Utilizador pode fazer a consulta apropriada ao Departamento de Serviço ao Cliente, nos endereços seguintes:
Chat: http://support.getfuell.com/es/ em dias de semana não feriados das 9:30 às 17:30 (CEST)
E-mail: soporte@getfuell.com

Endereço postal: Calle de San Andrés, 8, Local, 28004 Madrid

Fuell compromete-se a resolver as questões levantadas no menor tempo possível e a proporcionar a maior segurança possível nas respostas e, em qualquer caso, no prazo de um (1) mês.

10. LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Fuell não é responsável pela legalidade de outros websites de terceiros a partir dos quais a Plataforma possa ser acedida, nem é responsável pela legalidade de outros websites de terceiros que possam estar ligados ou ligados a partir da Plataforma.

No caso da Plataforma se referir, através de links, a publicidade ou sites ou plataformas de terceiros, Fuell não é obrigado a controlar e não controla, aprovar ou endossar previamente os serviços, conteúdos, dados, ficheiros, produtos e qualquer tipo de material nos sites ou plataformas de terceiros, pelo que Fuell não é obrigado a controlar e não controla previamente, aprovar ou endossar os serviços, conteúdos, dados, ficheiros, produtos e qualquer tipo de material nos sites ou plataformas de terceiros, não é responsável, em nenhuma circunstância, pela legalidade do conteúdo destas páginas e/ou aplicações, sendo da exclusiva responsabilidade de terceiros, incluindo mas não se limitando ao respeito pela legalidade, moralidade, decência e ordem pública do conteúdo, bem como que não infrinjam quaisquer direitos de terceiros. A existência de um hyperlink não pressupõe qualquer tipo de relação entre Fuell e o proprietário do website e/ou plataforma em que está estabelecido.

11. PROTECÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE

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A Política de Privacidade da Fuell descreve em pormenor como a Fuell utiliza e protege os dados de contacto profissionais dos Clientes e os dados pessoais dos Funcionários e/ou Utilizadores, bem como a categoria de dados pessoais que recolhe e recebe; como a Fuell utiliza e partilha estes dados pessoais; e os direitos dos Clientes, Funcionários e Utilizadores em relação ao processamento dos seus dados. Além disso, a Política de Privacidade estabelece a base legal para o processamento de dados pessoais da Fuell e os seus objectivos, bem como a divulgação de tais dados ao Fornecedor de Serviços de Pagamento, ou a qualquer um dos Fornecedores.

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12. DURAÇÃO

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Estes Termos de Utilização serão válidos por um período de tempo indefinido, a menos que modificados pela Fuell.

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13. MISCELÂNEA

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Se alguma das cláusulas incluídas nestes Termos de Utilização for declarada, no todo ou em parte, nula ou ineficaz por qualquer tribunal de jurisdição competente, o restante não será afectado e continuará em pleno vigor e efeito.

Todas as renúncias, exclusões e, quando aplicável, indemnizações estabelecidas nos Termos de Utilização sobreviverão à cessação da relação por qualquer razão que seja.

O não exercício individual ou parcial de Fuell, ou a falha ou atraso no exercício, de qualquer direito, poder ou recurso não constituirá uma renúncia por parte de Fuell nem impedirá ou prejudicará qualquer outro exercício de qualquer direito, poder ou recurso decorrente destes Termos de Utilização.

A Fuell pode exercer os seus direitos ao abrigo dos Termos de Utilização em si ou através de qualquer empresa ou entidade sob o seu controlo ou dentro do seu grupo. Da mesma forma, Fuell reserva-se a liberdade de atribuir as Condições de Utilização a qualquer empresa do seu grupo ou a terceiros sem o consentimento prévio dos Utilizadores.

O Utilizador não pode ceder, transferir ou transferir quaisquer dos seus direitos ao abrigo destes Termos de Utilização sem o consentimento prévio por escrito da Fuell.

14. JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL

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Os Termos de Utilização serão regidos pelas disposições das suas cláusulas e, quando não previstas, pelo direito comum espanhol, bem como pelas boas práticas e utilização, e o Utilizador e a Fuell submetem-se expressamente à jurisdição dos Tribunais da cidade de Madrid para quaisquer acções e reclamações que possam surgir desta relação, desde que não tenha sido estabelecida uma jurisdição específica em virtude da lei obrigatória.

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Condições de uso